Argenta geeft starters die voldoende kennis en ervaring hebben op het gebied van hypotheken de mogelijkheid om voor 650 euro geheel online een Argenta Hypotheek af te sluiten. De kosten voor het online afsluiten van een hypotheek met advies beginnen bij 1.650 euro.

Argenta noemt deze stap zelf een aanvulling op haar ‘belangrijkste distributiekanaal’ van onafhankelijke adviseurs. Het wil daarmee aansluiten op het veranderende consumentengedrag en digitale ontwikkelingen. “We realiseren ons dat ‘zelf online een hypotheek afsluiten zonder advies’ voor een beperkte groep klanten geschikt is. Daarom helpen we voorlopig alleen starters die voldoende kennis en ervaring hebben op het gebied van hypotheken. Klanten waarvoor online afsluiten (met of zonder advies) niet geschikt is verwijzen we door naar een van de onafhankelijke adviseurs”, aldus Marinka van der Meer, CEO Argenta.

Argenta biedt de oriënterende klant op argenta.nl ook de mogelijkheid om een onafhankelijke adviseur te zoeken. Of om informatie over de adviseur te lezen en een afspraak met hem te maken.

Digitale klantomgeving

Behalve de introductie van een online afsluitstraat voor hypotheken heeft Argenta ook de persoonlijke online bankomgeving aangepast. Nieuwe klanten kunnen zelf een adreswijziging doorvoeren of persoonlijke gegevens aanpassen. Ook kunnen hier rekeningen geüpload worden voor het bouwdepot en extra afgelost worden op de hypotheek (vanaf een Argenta Internet Spaarrekening). Tot slot is hier het Financieel Jaaroverzicht te bekijken of te downloaden. In het najaar krijgen ook bestaande hypotheekklanten toegang tot hun persoonlijke online bankomgeving.