Ongelukkig waren hypotheekadviseurs met de constatering van de Consumentenbond dat serviceabonnementen veelal gebakken lucht zijn. Ronduit oncollegiaal vond men de rol van Ikbenfrits (IBF), dat het onderzoek voor de bond uitvoerde. Het is niet voor het eerst dat het online advieskantoor andere intermediairs de maat neemt. Oprichter en mede-eigenaar Michiel Lensink heeft er geen moment mee gezeten. “Geen kritiek uiten, dat is pas laf.”