Toen de Volksbank er in mei 2019 achter kwam dat het appartement van een klant zonder toestemming werd verhuurd, gaf het de particulier drie opties. De huur beëindigen, de hypotheek aanpassen, of de lening terugbetalen. Toen de klant NN en NIBC bereid vond de hypotheek over te sluiten, eiste de Volksbank de lening plotseling op en plaatste het een onoverkomelijke BKR-notering. In het kort geding trekt de bank aan het kortste eind: de notering moet worden verwijderd.