Video: Actief klantbeheer zorgt voor bestendig verdienmodel

oktober 09 11:37 2019 Print dit artikel

Hoe kunt u uw binnendienstmedewerkers blijven behouden en tegelijkertijd zorgen voor een bestendig verdienmodel? Bekijk nu gratis het webinar terug waarin deze vraag centraal staat. Alex Klein (hoofdredacteur InFinance) ontvangt aan tafel een tweetal kantoren die deze transformatie al gemaakt hebben en een trainer/opleider die kantoren hierbij helpt. 

Financieel advieskantoren hebben de komende jaren te maken met twee knelpunten:

  • De huidige functie van de binnendienstmedewerker verdwijnt op termijn;
  • De adviseur heeft (of maakt) vaak geen tijd om te investeren in een goede bedrijfsprofilering.

Tijd dus om in actie te komen! Er zal een transitie moeten plaatsvinden van administratief gedreven binnendienstmedewerker naar de nieuwe functie van Client Officer (CO): een commercieel gedreven talent die de klantportefeuille en de individuele klantwens nóg beter kent dan de adviseur. Maar hoe maakt uw kantoor deze transitieslag?

Webinar terugkijken

Tijdens dit webinar ondervindt u het antwoord. Alex Klein (hoofdredacteur InFinance) ontvangt aan tafel een tweetal kantoren die deze transformatie al gemaakt hebben en een trainer/opleider die kantoren hierbij helpt.

Sprekers:

  • Tim van Es, manager Hypotheken bij Eijgendaal en van Romondt;
  • Bennie Heller, eigenaar van Heller & Heller;
  • Peter Wormskamp, trainer bij Helder Beheerd;
  • Alex Klein, hoofdredacteur InFinance (gespreksleider).

Het gratis webinar wordt aangeboden door ClientOfficer.nl; het kennisplatform voor winstgevend klantbeheer.

  Article "tagged" as:
  Categories:
Toon meer artikelen

Over de auteur

Hypotheek Business Club
Hypotheek Business Club

De Hypotheek Business Club is een uniek platform waar hypotheekprofessionals elkaar treffen en ervaringen en gedachten kunnen uitwisselen. Kennisoverdracht, nieuws, opleidingen en netwerken zijn enkele eigenschappen van de Club.

Toon meer artikelen
write a comment

0 Comments

Nog geen reacties

Je kunt de eerst zijn om de discussie te starten.

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een reactie achter laten.