Twee jaar lang probeert een klant met een Obvion-hypotheek de Rabo-dochter te bewegen geen maandelijkse overzichten van aflossingsbedragen per post te sturen. De postbezorging gaat namelijk regelmatig mis en de consument neemt ook genoegen met een digitaal overzicht. De geldverstrekker weigert met een verwijzing naar zijn zorgplicht. Kifid stelt Obvion in het gelijk.
am: is het platform voor de professional werkzaam in de financiële dienstverlening. Naast am:magazine bestaat het platform uit de e-mailnieuwsbrieven am:signalen en am:signalen flash en uiteraard het online platform am:web. Ook biedt am: het am:jaarboek, am:infopocket en am:events.
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een reactie achter laten.