“Als onze klanten een klacht hebben, dan sta je ze te woord en dan ga je naar de Radar-uitzending toe als de redactie je belt. Dit is een opmerking naar de banken toe: hou op met die laffe persberichten die tijdens de uitzendingen worden voorgelezen, we moeten er zijn voor onze klanten,” zo sprak dagvoorzitter Michiel Meijer, algemeen directeur Van Bruggen Adviesgroep, gisteren tijdens de eerste dag van het Hypotheken Event 2018 georganiseerd door IIR.