Na het aflossen van een hypotheek en het afsluiten van een nieuwe had Rabobank moeten toetsen of de oude ORV nog voldeed aan de wensen van de klant. Door dat na te laten, schond de bank in de rol van adviseur de zorgplicht, oordeelt Kifid. Geld kost dat Rabo niet, hoewel de consument ruim € 5.500 aan te veel betaalde ORV-premie terugeiste. Volgens de Geschillencommissie ligt de schuld voor eventuele schade volledig bij de klant zelf.
am: is het platform voor de professional werkzaam in de financiële dienstverlening. Naast am:magazine bestaat het platform uit de e-mailnieuwsbrieven am:signalen en am:signalen flash en uiteraard het online platform am:web. Ook biedt am: het am:jaarboek, am:infopocket en am:events.
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een reactie achter laten.
