De betalingsachterstanden van een Florius-klant ontstonden vrijwel direct na het afsluiten van de hypotheek in 2014. Betalingsafspraken werden gemaakt, en net zo snel weer geschonen. Toen een andere schuldeiser in 2021 beslag liet leggen op de woning, was ook voor Florius de maat vol: een executieveiling werd aangekondigd. Uit onderzoek zou zelfs blijken dat er was gefraudeerd bij de aanvraag. Maar die conclusie trok Florius volgens de voorzieningenrechter veel te snel.