Hypotheek Businessclub

‘Breingeheimen in sales’ is een 6-delige webinarserie over de geheimen van het klantenbrein. Heeft u een webinar uit deze serie gemist? Klik dan op de onderstaande linkjes om deze on demand op video terug te kijken.

In deze webinarserie gaat Marcel Bos alles vertellen over de geheimen van het ‘klantenbrein’. Hij leert ons d.m.v. praktische tips en voorbeelden hoe u deze kennis op eenvoudige wijze meteen kunt toepassen!

Deze serie bestaat uit zes delen. Volg alle zes webinars en u ontvangt een certificaat van deelname!

Sessie 1: De geheimen van het brein, hoe klanten keuzes maken en hoe je die kunt beïnvloeden ​​​​​​​

Inhoud:

• Wie is de baas in het brein?;
• Hoe komt het brein tot een keuze;
• De wet van oprechtheid;
• Drie tips hoe je de keuze van een klant positief kunt beïnvloeden.

Bekijk sessie 1 on demand

Sessie 2: Het geheim van vertrouwen, respect en gunning

Inhoud:

• De rol van hormonen bij sales;
• Vertrouwen, respect en gunning, hoe werkt dat en welke eisen stelt het brein daaraan;
• Welke hersenwetten zijn van toepassing;
• Drie praktische tips.

Bekijk sessie 2 on demand

Sessie 3: De geheimen van de customer journey

Inhoud:

• De kennismaking, het eigenlijke werk en de afrondingsfase, wat is de optimale inrichting volgens de eisen van het brein;
• Waarom je door 100% goed werk te leveren klanten verliest;
• Waarom mensen een offerte afwijzen en naar de buurman gaan (en dat heeft niks met de prijs te maken);
• Drie praktische tips.

Bekijk sessie 3 on demand

Sessie 4: Het breinproces van een verkoop-proces

Inhoud:

• Welke stappen volgt het brein in het koopproces en waar gaat het vaak mis;
• Hoe gaat het brein met geld om en wat doet een korting geven met je geloofwaardigheid;
• Welke negatieve effecten heeft betalen voor het brein en hoe kun je dit voorkomen;
• Drie praktische tips.

Bekijk sessie 4 on demand

Sessie 5: De risico’s van de hypotheekadviseur

Inhoud:

• Wat doet financiële onzekerheid met het brein;
• Hoe gaat het brein om met veranderingen in de markt;
• Waarom de nummer 1 positie in de markt altijd verliest;
• Drie praktische tips.

Bekijk sessie 5 on demand