Een medewerker van een bouwmarkt sloot in 2013 bij de aankoop van zijn woning een Hypotheek Opvang Polis af bij BNP Paribas. Hoewel de consument in het verleden onder meer rug-, luchtweg- en schouderklachten had, gaf hij bij het aanvragen op geen last te hebben van ziektes of kwalen. De verzekeraar had aanvankelijk Kifid overtuigd dat het de polis niet geaccepteerd had met de juiste kennis. De beroepscommissie is het daar niet mee eens. De klant krijgt zijn uitkering terug.