Loyaliteit aan een merk of dienst, dat is iets van vroeger. De klant is koning en stemt steeds luider met de voeten. Toch ben je volgens Mr. Klantvriendelijkheid Egbert Jan van Bel ook in de financiële dienstverlening niet volstrekt kansloos als het om klanten werven en behouden gaat. Hij kwam tijdens am:hypotheken met de nodige do’s en don’ts.
am: is het platform voor de professional werkzaam in de financiële dienstverlening. Naast am:magazine bestaat het platform uit de e-mailnieuwsbrieven am:signalen en am:signalen flash en uiteraard het online platform am:web. Ook biedt am: het am:jaarboek, am:infopocket en am:events.
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een reactie achter laten.
